На случай важных переговоров [school.kontur.ru] [Филонова Светлана, Низамеева Кристина, Галлямов Ильнар и др.]

Биткойн · 24 май 2023

На случай важных переговоров

Научитесь выстраивать стратегию и тактику, готовить аргументацию и противостоять манипуляциям. Добейтесь желаемого исхода, ведь знания будут на вашей стороне

Онлайн-курс Переговоры без манипуляций: как договориться с выгодой для бизнеса

Курс будет полезен:

Менеджерам по продажам для увеличения прибыли и карьерного роста

Руководителям для эффективной коммуникации с коллегами и подчиненными

Собственникам бизнеса для переговоров с поставщиками, партнерами и клиентами

Менеджерам по закупкам для согласования выгодных условий с поставщиками

Программа

1. Основы переговоров

Вводный урок

Что такое переговоры

Цели и задачи переговоров

Виды переговоров

Вы узнаете, что такое область торга и в каких переговорах договориться не получится. Научитесь определять верхнюю и нижнюю границу цели, а также ставить контрольный вариант.

Разборы кейсов и видеофрагментов помогут лучше освоить новую информацию.

2. Алгоритм переговоров

Стратегии и тактики

Структура переговоров

Аргументация в переговорах

Позиции в переговорах

Вы изучите стратегии: соперничество, избегание, компромисс, уступчивость и сотрудничество. Узнаете конструктивные и деструктивные тактики ведения переговоров. Составите план действий на каждый этап переговоров. Освоите 5 методов аргументации и 4 типа аргументов. Научитесь определять позицию собеседника.

Задания от лектора помогут закрепить техники на практике.

3. Манипуляции в переговорах

Манипуляции в переговорах

Транзактный анализ

Разберем эмоциональное подавление, манипуляцию доверием или обстоятельствами, манипулятивную подачу информации. Вы научитесь распознавать манипуляции и противостоять им.

Также расскажем, для чего в переговорах транзактный анализ и как выстроить «взрослую» коммуникацию с собеседником.

4. Фишки и психологические инструменты в переговорах

Саморефлексия после проведенных переговоров

Переговоры в онлайн-формате

Как быть убедительным на переговорах

Профайлинг

Вы получите чек-лист, по которому можно анализировать любые переговоры и отмечать свои сильные стороны и точки роста. Освоите особенности переговоров в мессенджерах. Узнаете основы профайлинга и маркеры, по которым можно определить, что собеседник лжет.

5. Практика

Разбор кейсов

Практика ведения переговоров

Вы самостоятельно проанализируете кейсы с переговорами и получите обратную связь от наших экспертов.

Чтобы успешно сдать тест, необходимо правильно ответить на 16 вопросов из 20

Результат обучения

Выясните, как распознавать и отражать манипуляции собеседников

Поймете, как определять цели и задачи переговоров

Узнаете, из каких этапов состоят переговоры и как к ним готовиться

Разберетесь, как выстраивать тактику и стратегию переговоров

Будете знать, как подбирать аргументы и проводить анализ переговорных позиций

Освоите технику онлайн‑переговоров и переговоров в мессенджерах

Нажмите, чтобы раскрыть...

Преимущества Контур.Школы
- Бессрочная лицензия
Лицензированный учебный центр онлайн-образования для коммерческих организаций и учреждений государственного сектора.
- 10 лет безупречной репутации
Мы обучили более 570 000 специалистов в сфере закупок, бухучета, кадров, охраны труда, маркетинга и продаж.
- Соответствие профстандарту
Программы курсов прошли проверку Департамента образования города Москвы и соответствуют профстандарту.

Объем курса: 16 уроков, 47 академических часов
Артефакты: Рабочая тетрадь с кейсами и материалами курса
Дата: 3–31 июля
Стоимость: 21 900 ₽
Продажник: Скрытая ссылка

Твоё достижение после курса